酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
会员9630:好评
环境不错地段也很好,唯一让我蛋疼的是热水器有点漏水,前台让我呐毛巾裹下,离店时毛巾有颜色要了老夫20元
会员2465:好评
位置好,停车方便,楼下就是地下停车场,卫生间不通风,气味很大
王建生:好评
房间装修还好,面积比较大。周围交通吃饭很方便。只是一进门就能闻见强烈的卫生间的味道,开窗和打开通风只能减低味道,不能消除。白天房间wifi信号不好,晚上不错。估计是密码长期不变,被别人盗用所致。进入房间,杯子没刷干净,有茶渍